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眾創時代的思維創新

  • 作者:
    馬金山 馬文婷 李玉平
  • ISBN:
    978-7-5087-5396-6
  • 出版時間:
    2016年09月
  • 開本:
    16
  • 頁數:
    304頁
定價:¥39

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  • 內容簡介
  • 目錄
  • 作者簡介
  • 內頁插畫
  • 內容試讀

李克強總理提出:“大眾創業,萬眾創新”的號召,表明我們已經進入“眾創時代”。機遇和挑戰同在,困難和夢想并存。應對它的良策之一就是 “大眾創業,萬眾創新”。要做到這點,首先要思維創新。該書正是立足當前“大眾創業,萬眾創新”的社會大背景,提出了一系列思維創新的方法和成功案例。通過這些思維創新方法的指導和案例的解讀,能夠讓人們茅塞頓開,為創業者提供一些實用、有益的啟示。

引言  不要用傳統的思維和眼光觀察事物 / 1

案例一:你將會毀滅誰,成就誰? / 1

案例二:修理工出的一道思考題  / 2

案例三:小和尚上下山 / 3

第一章眾創時代思維創新與思維形式 /

第一節迎接撲面而來的眾創時代

第二節思維創新

一、思維

二、創新

三、思維創新 /

第三節思維的四種基本形式 /

一、感覺思維

案例:甜蜜而又獨特的對話

二、形象思維

案例:一張特殊的全家照 /

三、抽象思維

案例:幾只波斯貓導致英軍大捷

四、靈感思維

案例:孫悟空的頓悟 /

第二章眾創時代思維創新的十大特征

第一節對傳統思維的突破性

案例一:兵不厭詐:以其人之道還治其身 /

案例二:限量銷售,“口水鴨”美名揚四方 /

第二節思維的新穎性

案例一:說其長也道其短,收到意外效果

案例二:標新立異,顛覆傳統見奇效

第三節思維方法的可操作性

案例一:拾遺補缺,吳先生捕捉信息 /

案例二:瞞天過海,將計就計的賣貓策略

第四節思維價值的可確定性

案例一:農婦巧賣辣椒解難題 /

案例二:“荒涼”是怎樣賣出大價錢的

第五節思維程序的可顛覆性

案例一:供求接點上,逆潮流而動產高效

案例二:美聯航弄壞了“我”的吉他

第六節思維視角的靈活性

案例一:開關按出來的業績

案例二:基辛格為什么受到周總理的贊揚

第七節思維時空的開放性

案例一:“龍洗”引來財源滾滾

案例二:清潔工引發的創造靈感

第八節思維探索的寬松性

案例:“錯”出來的成功

第九節思維飛躍的螺旋性

案例一:煙灰缸:從肯定到否定再到否定之否定

案例二:派克筆:從肯定到否定再到否定之否定 /

第十節思維成果的綜合性

案例一:一種可以吃的“象棋子”

案例二:“珍珠陳皮”的誕生

第三章思維創新需要突破的十大思維障礙

第一節突破習慣性思維障礙

案例一:鳥籠邏輯

案例二:與眾不同的人 /

第二節突破直線型思維障礙 /

案例一:破窗效應

案例二:希爾頓不采石油開飯店

第三節突破權威型思維障礙

案例一:暈輪效應

案例二:薛啟文創建高爐全碳水冷薄爐底技術

第四節突破從眾型思維障礙

案例一:羊群效應

案例二:丘明的逆市場而動

第五節突破書本型思維障礙

案例一:書生和野貓

案例二:向書本挑戰取得成功 /

第六節突破自我中心型思維障礙 /

案例一:愛迪生也曾自以為是

案例二:日清方便面怎樣占領美國市場 /

第七節突破自卑型思維障礙

案例一:從下崗女工到月薪3萬的金牌月嫂 /

案例二:比爾·蓋茨和IBM / 

第八節突破麻木型思維障礙

案例一:瑞士鐘表業鄙視石英鐘表技術,陷入

全面危機

案例二:美國“勝家”牌縫紉機被擠出市場

第九節突破偏執型思維障礙

案例一:希特勒攻打莫斯科遭遇慘敗

案例二:一次談心,使美國擁有了原子彈

第十節突破淺表型思維障礙

案例一:微軟救蘋果于危難之時

案例二:利用淺表型思維,巧售掃雪機

第四章眾創時代迫切呼喚的十大創新思維 /

第一節用戶思維

案例一:海爾是這樣賣洗衣機的 /

案例二:優質服務,人情味迎來回頭客

第二節社會化思維

案例:冀更新是怎樣成為“中國治渣王”的

第三節差異化思維

案例:價格便宜是撒手锏

第四節平臺化思維

案例一:互聯網思維下的智能型節電器 /

案例二:巧搭平臺,花之戀公司綠色食品暢銷市場 /

第五節大數據思維

案例:大數據的魅力和魔力 /

第六節極致思維

案例一:手藝的極處是人生 /

案例二:登上世界舞臺的工人發明家劉幼生

第七節簡約思維

案例一:至簡是王道 /

案例二:“黃老邪”一道菜賣20 /

第八節迭代思維

案例:騰訊的微信

第九節換位思維

案例一:解決圓珠筆漏油難題 /

案例二:設身處地,換位思考

第十節跨界思維 /

 

案例:停車費 /

 

 

 

第五章眾創時代思維創新的十大定律 /

 

第一節思路決定出路 /

 

案例:小布什被迫取消高額關稅 /

 

第二節站點決定對錯,也決定績效優劣 /

 

案例一:辨準正確的方向 /

 

案例二:站點決定績效優劣 /

 

第三節高度決定廣度 /

 

案例一:喬布斯的一只“爛蘋果”為何風靡全世界 /

 

案例二: 永遠的乞丐,永遠的放羊娃 /

 

第四節選擇決定價值 /

 

案例:花600塊錢去發現金礦 /

 

第五節平臺決定縱深度 /

 

案例:“千里冰”巧借東風 /

 

第六節角度決定概率 /

 

案例:洛克菲勒贈地賺大錢 /

 

第七節力度決定跨度 /

 

案例:小溪公司的染色布為什么永遠供不應求 /

 

第八節寬度決定自由度 /

 

案例:有一家這樣的公司 /

 

第九節粒度決定密度 /

 

案例:人生的瓶子 /

 

第十節細節決定成敗 /

 

案例一:王永慶迅速發家和持續發家的秘密 /

 

案例二:50億分之一的氯霉素含量導致出口退貨 /

 

 

 

第六章眾創時代打造思維創新的十大能力 /

 

能力之一:打造自己的自信力 /

 

案例:很高貴的舊衣服 /

 

能力之二:打造觀察力 /

 

案例一:兩個鐘點工 /

 

案例二:關注細節,使福特應聘成功 /

 

能力之三:打造分析力 /

 

案例一:賣輪胎的米其林敢給餐廳評級 /

 

案例二:日本人在大慶石油設備招標談判中大獲全勝 /

 

能力之四:打造判斷力 /

 

案例一:柯達放棄“傻瓜”,變身“膠卷大王” /

 

案例二:老婦人、工程師與邏輯學家 /

 

能力之五:打造應變力 /

 

案例:“古董王”挽回敗局 /

 

能力之六:打造逆變力 /

 

案例一:章天亮一言九鼎值千金 /

 

案例二:亞馬遜智斗沃爾瑪 /

 

能力之七:打造想象力 /

 

案例:有心人的想象改變了世界 /

 

能力之八:打造忍耐力 /

 

案例:洛克菲勒的忍耐改變了他的人生 /

 

能力之九:打造執行力 /

 

案例:“出思想”的武漢科技大學教授李楠 /

 

能力之十:打造學習力 /

 

案例一:向猶太人學什么 /

 

案例二:從饅頭加咸菜到名作家 /

 

 

 

 

第七章眾創時代思維創新的九大契機 /

 

契機之一:從政局的變化中發現 /

 

案例一:三菱公司發“叛亂財” /

 

案例二:拆柏林墻也是生意 /

 

契機之二:從經濟的變化中發現 /

 

案例:燒開“溫吞水”,米塔爾建立世界鋼鐵帝國 /

 

契機之三:從戰爭的變化中發現 /

 

案例:戰爭與小輪椅和健身器材 /

 

契機之四:從政策的變化中發現 /

 

案例一:日本汽車制造商的快速反應 /

 

案例二:“孫悟空”勝“鐵扇公主” /

 

契機之五:從突發的災難和事故中發現 /

 

案例一 :楊冬生在突發的危機之中抓住商機 /

 

案例二:下水管道爆炸引來新商機 /

 

契機之六:從氣候的變化中發現 /

 

案例一:美國根據氣候預測減少糧食生產 /

 

案例二:多雨年份的商機 /

 

契機之七:從重大的發明和發現中發現 /

 

案例:格蘭仕微波爐以低價取勝 /

 

契機之八:從社會上出現的新變化中發現 /

 

案例一:兩條信息救活一個企業 /

 

案例二:城門失火撈池魚 /

 

契機之九:從潛在的需求點上發現 /

 

案例一:創可貼和不傷牙齦的牙刷是怎樣問世的 /

 

案例二:順手牽羊,從潛在的需求點上挖掘商機 /

 

 

 

 

第八章眾創時代思維創新的十大方法 /

 

方法之一:無中生有法 /

 

案例一:一個手心上的“火”字,使曹操83萬兵馬

灰飛煙滅 /

 

案例二:空氣罐頭,吸出大生意 /

 

方法之二:發散思維法 /

 

案例一:同一種藥,在不同的人手里作用不同 /

 

案例二:化整為零,杜勒斯保美孚石油公司 /

 

方法之三:聚合思維法 /

 

案例一:徐振宇從打工仔變身老板 /

 

案例二:“星期天公司”和“太陽號”車 /

 

方法之四:目標思維法 /

 

案例:湯會良挑戰“零”極限 /

 

方法之五:逆向思維法 /

 

案例一:反話正說,吸煙的七大“好處” /

 

案例二:張金貴吃小虧占大便宜 /

 

方法之六:側向思維法 /

 

案例:打嚇唬人之草,驚生意興隆之蛇 /

 

方法之七:轉向思維法 /

 

案例一:“姑奶奶”追債 /

 

案例二:中軍帳前處變不驚,杜文虎反向制約 /

 

方法之八:系統思維法 /

 

案例:此消彼長,陶瓷廠三管齊下 /

 

方法之九:全局思維法 /

 

案例一:銷售,就是這樣進行的 /

 

案例二:制造唯一法,瘋狂推銷上高臺 /

 

方法之十:無為而治法 /

 

案例一:郎中李的錦囊妙計 /

 

案例二:無中生出渠道,鉛山保健酒廠巧搭橋 /

 

 

 

 

第九章眾創時代掌控思維創新的十大要訣 /

 

要訣之一:傳統產業+互聯網 /

 

案例一:袁瑋林打破鐵飯碗當網店老板 /

 

案例二:的哥過去拼運氣,如今拼網速 /

 

要訣之二:從小事做起,從底層做起 /

 

案例一:從小事做起 /

 

案例二:從底層做起 /

 

要訣之三:敢于屢敗屢戰,咬定青山不放松 /

 

案例一:歷經8000多次失敗,愛迪生成功發明電燈 /

 

案例二:張一鳴5次創業,終成“今日頭條” /

 

要訣之四:推陳出新,在更新換代上做文章 /

 

案例一:朱呈推陳出新上臺階 /

 

案例二:出其不意,在更新換代上做文章 /

 

要訣之五:在細分市場上立足 /

 

案例一:細分市場,女司機載女乘客 /

 

案例二: 娃哈哈制勝,險中出奇 /

 

要訣之六:在社會痛點上創業 /

 

案例一:巧架平臺,買賣二手車 /

 

案例二:停車難,城市病中的大金礦 /

 

要訣之七:要善于借勢 /

 

案例:張氏糕點廠借歷史典故打翻身仗 /

 

要訣之八:要牢牢掌控主導權 /

 

案例:控制源頭,斯為盛使競爭對手無計可施 /

 

要訣之九:要講究商戰謀略 /

 

案例一:淘寶網在本土打敗eBay /

 

案例二:樹上開花,加多寶在王老吉優勢上做文章 /

 

要訣之十:為人要厚道 /

 

案例一:一種思維模式 ,使油漆匠改變了命運 /

 

案例二:資產從1萬到100億的起點 /

 

 

 

第十章眾創時代思維創新的九大亮點 /

 

第一節“傳統產業+互聯網”,眾創時代思維創新的最佳搭檔 /

 

案例一:永定土樓里走出來的“珠寶大王” /

 

案例二:螺螄粉京華暢銷成典范 /

 

第二節敢為人先,是眾創時代思維創新的典型特征 /

 

案例:永爭第一的譚麗麗 /

 

第三節互聯網的典型運作思路:羊毛出在豬身上,狗來埋單 /

 

案例一: 互聯網思維下的百度 /

 

案例二:互聯網思維下的騰訊 /

 

第四節創業創新的著眼點:痛點就是引爆點,一針捅破天 /

 

案例一:廖杰遠創立掛號網 /

 

案例二:小小監護儀扮演救命的角色 /

 

第五節創業創新的時機與借力:站在風口上,豬也能飛起來 /

 

案例:在名人的示范效應上做文章 /

 

第六節創業創新的價值理性:人文關懷 /

 

案例一:許志誠誠信贏天下 /

 

案例二:吉樹仁心系職工 /

 

第七節創業創新的新理念:“與世界共情” /

 

案例:超越生命的承諾 /

 

第八節創業創新的商業模式:不求所有,但求所用 /

 

案例一:飛利普,不賣燈泡租燈泡 /

 

案例二:米其林,不賣輪胎租輪胎 /

 

第九節魚理論的層次遞進:什么魚吃什么魚 /

 

40年前:大魚吃小魚 /

 

30年前:快魚吃慢魚 /

 

案例一:把握時間節點,讓對手措手不及 /

 

案例二:港商的短平快 /

 

20年前:醒魚吃昏魚 /

 

案例一:海爾模式——如何吃“休克魚” /

 

案例二:“鄉巴佬”改瓶裝勝對手 /

 

10年前:巧魚吃呆魚 /

 

案例:機制公司反向制約對手 /

 

今天:群魚吃單魚 /

 

案例一:思科起訴華為的群魚吃單魚戰術 /

 

案例二:眾志成城,中小賣家斗馬云 /

 

 

結束語 /

 

后記 /

馬金山,江西鉛山人,上海交通大學畢業。歷任武漢鋼鐵公司教師、秘書、報社副社長、《中國冶金報》武鋼(集團)記者站站長、高級記者、武鋼宣傳部副部長、新聞中心主任?,F為清華大學企業內訓項目部副主任兼首席專家、北京大學信息學院高層培訓中心項目合作部副主任兼首席專家、湖北省企業家聯合會副秘書長、《報告文學》特聘作家;為企業家等授課上千場次,聽眾10萬人次;發表過300多萬字的新聞、報告文學作品,獲國家及部省市近百獎項;出版專著《這方水土這方人》《為圓鋼鐵強國夢》《商戰諸葛之三十五計》和《細節案例——細節創新啟示錄》,計155萬字。                                                                                                    

馬文婷,湖北武漢人,加拿大西蒙菲沙大學教育學博士。參加過多項國家級教育培訓研究項目,并在國際學術刊物發表多篇英文學術論文。發表過小說《面膜》等多篇作品,為《商戰諸葛之三十五計》和《細節案例——細節創新啟示錄》作者之一。

    李玉平,湖北武漢人,北京大學醫學院畢業。原為武鋼二醫院副主任醫師。發表過《武漢地區肝炎患者戊肝感染情況分析》《抗丙型肝炎病毒陽性46例臨床分析》等科研論文,為《商戰諸葛之三十五計》和《細節案例——細節創新啟示錄》作者之一。曾獲過武鋼青年首屆百日文化節活動征文比賽一等獎和武鋼自主管理成果三等獎等多項獎勵。

引言

                  不要用傳統的思維和眼光觀察事物

 案例一:你將會毀滅誰,成就誰?

 朋友拿了一份報紙要我做個實驗,我同意了。

問題一:如果你知道一個女人懷孕了。她已經生了8個小孩子了,其中有3個耳朵聾,2個眼睛瞎,1個智能不足。而這個女人自己又有梅毒。請問,你會建議她墮胎嗎?

我說:“這個問題不用考慮,我們受優生優育教育多年了。都生那么多歪瓜裂棗了,就別再添亂了。我建議她去墮胎。”

朋友告訴我:“你殺了貝多芬,她是貝多芬的母親。”

問題二:現在要選舉一名領袖,而你這一票很關鍵。下面是關于3個候選人的一些事實:

候選人A:跟一些不誠實的政客有往來,而且會星象占卜學。他有婚外情,是一個老煙槍,每天喝810杯的烈性酒。

候選人B:他過去有過兩次被解雇的記錄,睡覺睡到中午才起來,大學時吸鴉片,而且每天傍晚會喝5杯威士忌。

候選人C:他是一位受勛的戰爭英雄,素食主義者,不抽煙,只偶爾喝一點啤酒,從沒有發生婚外情。

請問你會在這些候選人中選擇誰?

我把答案寫在紙上。然后,朋友告訴我:

候選人A是富蘭克林·羅斯福,候選人B是溫斯頓·丘吉爾,候選人C是亞道夫·希特勒。

聽了答案,我吃驚得張大了嘴巴。

朋友問我:“你是不是為人們選擇了希特勒?”

我又一次張大了嘴巴,說不出話來。

朋友說:“嚇一跳吧?!”

 

【案例評說】

用傳統的思維和眼光來思考,本來很正確的答案,結果卻扼殺了貝多芬,成就了希特勒! 要是請你們來回答的話,你們會毀滅誰,成就誰?所以,不要用傳統的思維和眼光來思考事物。對于一個創新創業者來說,更應該這樣。

 

案例二:修理工出的一道思考題 

美國科普作家阿西莫夫曾經講過一個關于自己的故事。

阿西莫夫智商160左右,屬于“天賦極高者”之列。他一直為此而揚揚得意。

有一次,他遇到一位汽車修理工,是他的老熟人。修理工向他出了一道思考題:

“有一位既聾又啞的人,想買幾根釘子。他來到五金商店,對售貨員做了這樣一個手勢:左手兩個指頭立在柜臺上,右手捏成拳頭做出敲擊狀的樣子。

售貨員見狀,先給他拿來一把錘子。聾啞人搖搖頭,指了指立著的那兩根指頭。于是,售貨員明白了,聾啞人想買的是釘子。

聾啞人買好釘子,剛走出商店,接著進來一位盲人。這位盲人想買一把剪刀,請問:盲人將會怎樣做?

阿西莫夫順口答道:“盲人肯定會這樣。”說著,伸出食指和中指,做出剪刀的形狀。

   汽車修理工一聽笑了:“哈哈,你答錯了吧!盲人想買剪刀,只需要開口說‘我買剪刀’就行了,他干嗎要做手勢呀?”

汽車修理工用教訓的口吻說:“在考你之前,我就料定你肯定要答錯。因為,你所受的教育太多了,不可能很聰明。” 

【案例評說】 

這是慣性思維惹的禍。我們所受的教育及多年形成的思維定式,太多是慣性思維。而且在日常生活中,我們大都習慣了慣性思維,而忽略了創造性思維。所以,當一種特定的情況出現時,我們就會猝不及防,習慣性地得出錯誤的結論。

 

 

 

案例三:小和尚上下山

 讓我們先來到某個“創造訓練班”看一個有趣的問題——“小和尚上下山”。

清晨,旭日東升,一個小和尚開始爬山。他走的是一條盤山羊腸小道。他以變化的速度爬山,并且不時地停下來休息或吃飯。日落西山,他上了山頂。

山頂上有一座廟宇,他留在那里坐禪多日。然后,在太陽升起時,他沿著同一小道開始下山,再次以變化的速度行走。顯然,下山的平均速度要比上山的平均速度稍快一些。

請說明,小和尚走過的路上,是否存在這樣一個地點: 恰好是他上下山時在同一時刻路過的。

一般人回答這個問題,往往斷定這位小和尚在上下山的日子中,同一時刻在同一地點相遇是根本不可能的。因為無論是考慮平均速度和平均距離,還是用慣用的邏輯思維方法,他們都無法得到答案。

然而,該班上一位年輕女士通過想象,跳躍到一個非常規的參考系把問題解決了。

她不停地想。這樣試試,那樣試試,直到十分厭倦想放棄。但上山和尚的影像,始終留在她的腦海。

接著,出現了一種情景: 她看到另一個下山的小和尚朝這個上山的小和尚走去,并且兩個小和尚的影像疊加在了一起。剎那間她意識到:這兩個人必定在同一時刻同一地點相遇——不管他們走的速度如何,也不管他們中的每一個停下的次數多少。

請你想一想,是這樣嗎? 

【案例評說】 

這位女士的想象,可以用一個簡單的圖形來表示: 當我們把那個上下山的小和尚變成一個上山和一個下山的兩個小和尚時,那個小和尚上下山的路線就可以按照一天的時間分別畫出上山和下山的兩條曲線。這兩條曲線肯定會在某一點上交叉——這是毫無疑義的。那么,在這個交叉點上,恰好是這上下山的兩個小和尚在同一時刻同一地點的相遇點——這說明:解決問題需要創新性思維。呵呵,思路一變天地寬。

怎么樣?該靜下心來理一理自己的思路了吧?那好,請靜下心來,看看我們寫的這本書,在思維創新上下點功夫。尤其在“眾創時代”的今天,您可能會獲益多多。

 

 

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