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社區社會工作案例選編·民主協商

  • 作者:
    天津市社會工作協會
  • ISBN:
    978-7-5087-5586-1
  • 出版時間:
    2017年03月
  • 開本:
    16
  • 頁數:
    217頁
定價:¥43

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  • 內容簡介
  • 目錄
  • 作者簡介
  • 內頁插畫
  • 內容試讀

社區工作典型案例是展示天津市社區建設成果,加快提升社區工作者實務能力的一個重要舉措。本書中所選案例具有真實性、專業性、適用性和完整性,很好地總結了天津市社區社會工作的實踐經驗,通過撰寫案例提升了社會工作者的實務能力,推進了社區社會工作的實務發展,本書具有很好的指導性和借鑒作用。

協商議事破解居民吃水難…………………… 王子美
民主協商解燃眉之急……………………… 李世菊
共商共議打造特色樓門文化………………… 李世菊
協商共建聚合力恢復用水解民憂……………… 王康芬
12服務群眾敢于碰硬消除頑疾社區更美…………… 梁金鳳
17拆除私裝地鎖社區安全和諧………………… 張慶鳴
20多協商水暢通………………………… 陳世華
23健全民主協商機制凝聚合力服務群眾…………… 李靜
27民主協商讓社區舊貌換新顏………………… 趙潔
30利用惠民資金改造自來水管道………………… 孫淑英
33議事協商助力舊樓提升改造………………… 王媛媛
36夯實民主協商基礎民需民求落到實處…………… 袁芝
39協商辦實事社區面貌新…………………… 王鋼
43問題擺到桌面協商化解矛盾………………… 李金陽
46協商不怕反復耐心獲得雙贏………………… 袁杰
49協商民主使小區不再停車難………………… 劉爽
52社區調解委員會解決百姓糾紛………………… 董鶴婷
55群策群力解難題綠蔭停車惠民生……………… 安智香
61群策群力修復揣手門……………………… 辛鳳英
64居民協商議事譜寫社區和諧曲……………… 張鋼花
67議事協商服務居民……………………… 孫桂萍
70多方協調合力排除安全隱患………………… 王震
72堅持民主協商促進社區文化團隊建設…………… 涂博君
75暢通協商渠道共建美麗社區………………… 張寶文
78民主共建美麗社區……………………… 薄金蕊
81共商共議筑起消防安全屏障………………… 李偉
84多方聯動民主協商飯店油煙不再擾民…………… 閆琨
87發揮共建共議優勢推進美麗社區建設…………… 王俊萍
91協商共建綠色環保社區…………………… 崔曉
95共建形成合力構建消防安全網……………… 羅云鵬
98以黨建五聯動機制解決難題快又好…………… 羅云鵬
101協商解難題共駐共建共發展………………… 楊麗華
103溝通協商化解電梯運行難題………………… 甘久虹
105創新協商載體協力共促和諧………………… 安智香
108協商不怕反復清欠陳年舊賬……………… 鄭瑾
111民主協商電梯通暢……………………… 王康芬
114居民參與話防范筑牢社區安全線……………… 劉志慧
118四方會談解決污水跑冒…………………… 劉洋
121協商民主醫治老舊小區疑難雜癥……………… 馮子燕
125聯動協商保安全………………………… 任麗
128開展協商民主多部門協作更換排污管道………… 李小燕
131社區協商議事為民解憂…………………… 米德琴
134和駐社區單位一起共建共贏………………… 郭嘉
137通力合作解決遭受火災居民生活難題…………… 黃麗娜
140協商民主完成二次供水改造………………… 張瑩
143協商顯成效環境換新顏…………………… 潘淑穎
146聯動辦實事居民過暖冬…………………… 王君宏
149民主協商助力自來水改造工程………………… 商斌
152拓寬協商渠道解決飲水難題………………… 楊薇娟
155共謀共計小區和諧……………………… 王學滋
158五位一體齊發力美麗社區在眼前…………… 孫長亭
161推行民主自治實現自我管理………………… 劉大偉
164發揮民主協商作用解決遮光補償難題…………… 陳敏
167駐區單位同擔當環境治理得改善……………… 甘久虹
171民主協商促和諧綠蔭泊車展風采……………… 楊麗華
175民主協商助小區業主維權…………………… 張妍
178坦誠協商還小區安寧…………………… 李英
180居民建言獻策小區煥然一新………………… 劉志慧
183協商排民憂拆遷不再難…………………… 李俊敏
186協商聚合力治理臟亂差…………………… 趙秀萍
189民主協商順民意惠民政策惠百姓……………… 梁盛林
192社區協商民主居民自治管理…………… 董潔白蘭
195協商民主民意暢環境友好人和諧……………… 王貴民
198民主協商解決居民買菜難………………… 王建強
201凝聚群眾智慧助力小區改造………………… 楊麗華
204多措并舉共建共管寵物便紙解決大煩惱………… 劉延征
208協商民主顯成效下水管道改造解民憂…………… 張宏
211民事民議民決共筑和諧家園………………… 辛鳳英
215聚微善之行匯社區大愛…………………… 聞采亦

天津市社會工作協會聯合全市各區民政部門, 成立編委會, 收集整理基層社區工作人員開展工作的親身事例、 工作經歷、 創建項目等, 通過層層篩選、 擇優錄用, 匯編形成一套 “天津市社區社會工作實務指導叢書”。

2012年,金融街所開發的融御項目開工。一天,幾十名怒氣沖沖的居民一起闖進了居民委員會,向居民委員會投訴工地嚴重擾民。于是社區主任趕緊詳細詢問過程,并要求大家保持冷靜選出代表,將所遇到的問題匯總到一起,寫成書面材料帶到社區居民議事協商會上一起討論解決。由于此問題牽扯700余戶居民,影響甚廣,社區黨委加班緊急召開居務會,安排布置工作,強調此事的嚴重性,要求工作人員不能懈怠,立即入戶走訪安撫居民,完整記錄下群眾的訴求。會后,一方面由社區出面及時聯系金融街業主和施工方中建一局;另一方面社區工作人員加班加點入戶,做居民工作安撫居民情緒,雙管齊下,杜絕居民集體上訪。由社區黨委牽頭,邀請區建委有關負責同志、街城管科、金融街業主開會。會上,受干擾的各片居民代表首先發言,向有關領導反映社區老年人較多,工地施工噪聲較大,有的工程晝夜施工,造成老年人無法入睡、有些病人病情加重。居民希望減少噪聲,夜間停工,施工方管理好工人,建委能夠采取措施長效監督管理,避免回潮現象。然后,由建委負責同志解答了居民提出的有關“規定夜間幾點停工” “噪聲是否在合理范圍內”“工地有無違規施工行為”等問題,并表示會督促施工方按照規定施工,同時派出監測人員,隨時監測噪聲問題,一旦超出規定范圍,及時制止,做到長效管理到位,確保居民生活安寧。最后,施工方及業主也作出答復,表示會自我監督自我管理,不給居民造成困擾。施工擾民問題通過多次的議事協商會議,居民代表們代表居民的意愿與金融街業主達成一致,業主將會根據每家每戶房屋所在地不同、距離工地遠近程度分檔,給予不同程度的一次性噪聲干擾補貼。同時也會遵守施工時間,減少噪聲等污染,不影響居民日常生活。

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